Menos abuso por telefone, maior despesa.

Respeitar o consumidor custa caro e será repassado.

Segunda-feira, dia 1º de dezembro começa a valer as novas regras para o atendimento telefônico ao consumidor. Pode até ser que algumas regras sejam severas, como a que estipula em um minuto o prazo para atender o cliente que estiver na linha, mas as empresas pediram por isso.
Todo mundo que já tentou reclamar ou se desligar de uma empresa de serviço sabe a via-crucis que é. Não tem paciência que aguente. Pra contratar sempre tem gente disponível pra atender, são pessoas educadas, atenciosas, e é uma das primeiras opções de acesso. Agora quando o assunto é reclamação ou pedir o cancelamento do serviço, além de ficar perdido num labirinto de opções, é uma canseira pra ser atendido, e jogam pra um jogam pra outro, resumindo: é um lixo! Por isso digo que essas empresas pediram isso, fizeram campanha pra vir uma lei rigorosa. Mas as regras só valem se o consumidor não der moleza, denunciar, pôr no pau mesmo. Tenha certeza, se depender dessas empresas, vira lei morta em dois palitos! As denúncias podem ser feitas no Procon, Ministério Público e Defensorias Públicas.

Segundo o vice-presidente da Regulação da Vivo, Sérgio Assenço, disse que o custo de implementação das novas regras para call centers e os impostos serão repassado aos consumidores, conforme reportagem do Estado, de sábado, 29 de novembro. Portanto a gente pode esperar, todos os custos inclusive as indenizações serão tudo repassadas adiante, voltam pra gente mesmo pagar.

O "egoísta" Serra.

A posição do Governador de São Paulo em relação à reforma tributária o coloca numa situação de “bairrista”. Muito mal pra quem quer disputar a corrida presidencial. Pela proposta da reforma em discussão, haveria uma repartição na arrecadação do ICMS entre o Estado de origem e o de destino. Como São Paulo é o que mais produz, cederia uma parte de sua arrecadação, o que parece incomodar o governador. Quanto mais Serra entra na briga, mais fica com cara de quem só vê seus próprios interesses ou “egoísta” como dispararam os governadores de Pernambuco, Sergipe e Bahia. O PT deve jogar gasolina pra ajudar a apagar o incêndio.

O mineiro tá certo!

Acidentalmente deparei-me com o verbete “trem” no dicionário e fiquei surpreso com seu significado: “conjunto de objetos que constituem a bagagem de um viajante; comitiva; mobília de uma casa; conjunto de objetos próprio para certos serviços; carruagem; traje; comboio de via férrea; bateria de cozinha; qualquer objeto; indivíduo inútil; traste; pl. coisas; bobagens; trastes; o mesmo que teréns.”(Dicion. Escol. Da L. Port., MEC)

Agora quand'eu ouvir um mineiro dizer: “Pega esse trem!” “Me dá esse trem!” vou saber que se trata de uma pessoa conhecedora do vernáculo. Viste?!

A 'raça' na ordem do dia

A Folha e o Estadão trazem neste domingo, 23 de novembro, a discussão sobre raça, que parece esquentar. NoBrasil, a questão das cotas têm dado o que falar tendo negros e brancos contra e a favor pelos mais diferentes motivos.

A Folha aponta pesquisa que afirma que número de pessoas que se assumem negros e mestiços aumentou em 11%. Já o Estadão trás uma matéria sobre o considerável aumento de “incidentes racistas” que vem ocorrendo nos EUA após a eleição de Obama. A reportagem vem com a imagem de um membro da Ku Klux Klan com seu tradicional traje branco com o focinho coberto pela típica máscara em forma cônica tendo a bandeira dos confederados às suas costas. Os “Confederados” para quem não sabe ou não se lembra, foi a facção que dividiu o país na Guerra de Sesseção” no seculo XIX entre o sul escravista e o norte protecionista. Os sulistas tinham uma bandeira de fundo vermelho, com um “X” em azul atravessando-a toda, e estrelas no azul. Aqui no Brasil é comum ver a molecada usando essa bandeira como adereço, como símbolo de rebeldia. Pra quem usa uma suástica como simbolo de liberdade, uma flâmula racista não fica muito atrás.

A reportagem do Estadão vem ainda com a informação que o site dos “supremacistas” brancos, ou brancos racistas radicais, Stormfront.org, chegou a ficar fora do ar no dia seguinte à eleição devido ao grande número de acessos. “ O site ganhou 2 mil novos integrantes em apenas um dia”, diz o texto de Patrícia Campos Mello, correspondente de Washington.

Entrando no site da tal comunidade “branca” a gente encontra entre tantas pérolas dos reaças, o “Threads in Forum: Brasil” que tem várias discussões sobre negros e brancos no Brasil. O negro como uma praga que se alastra e o branco como aquele que deve se “concientizar”, se organizar e defender seu território. Alguns tópicos: “Utopia:Como seria sua Nação-Estado Branco recém criado no Brasil”, “Um não-branco no poder de uma nação branca”, “Arianos no nordeste” e muito mais evidenciando que os “caras-pálidas”tupiniquins por não poderem mostrar a cara aqui, têm seus foruns de discussão lá no centro dos reaças do continente.

Lei! Mas lei que funcione, é o que assegura que as conquistas de igualdade crie raízes e imponha um território em que as pessoas possam viver e coexistir pacificamente. Para os porcos segregacionistas, a cadeia como estágio, uma experiência de vida em senzala, em jaula como escravo, como inferior, pra sentir o peso de seus ideais.

Novesquerda.

O PT, que nos idos dos anos oitenta tanto criticava os partidos “burgueses”, pela sua visão meramente eleitoreira, hoje desponta como mestre dest'arte. O partido bateu o pé que não pode o governo federal fechar negócio com o governo paulista passando Nossa Caixa para o Banco do Brasil porque seria dar munição – encher o cofre – a Serra, seu principal oponente em 2010.
Tá certo que o errado sou eu em querer que o PT se mantenha fiel ao seu passado hirsuto, engajado, revolucionário, anti-eleitoreiro, anti-capitalista, anti-imperialista, anti-cocacola, anti-mequidonaldis, e por aí a fora. Seria muito conservadorismo meu, pois se eu mudei, se a União Soviética mudou, a China mudou, os PC´s mudaram, por que o partido não pode mudar?
O problema é que o PT, que também mudou, tem um radicalismozinho preso em suas entranhas, acabou se tornando um partido que só pensa naquilo, a eleição. E pra isso vale tudo! Cada liberação de verba, cada projeto, cada decreto-lei, ops, medida-provisória, cada coisa que se pense e que se faça, tem que estar sempre vinculado à estratégia do próximo pleito(aquele conceito pequeno burguês de administração republicana então, nem pensar). Agora, vai dizer qu'eles são eleitoreiros. Te jogam um Chávez junto com um Morales na tua cabeça e ainda te chamam de porco capitalista! Vendido! A gente é que não entende nada de estratégia e tática de um partido de operários.
O Lula, que dá uma dentro uma fora, disse: “Não podemos apequenar essas questões.” “Se eu for pensar nas eleições de 2010, não libero dinheiro para mais ninguém.” Ah, liberar, libera. Está cheio de administrador que compõe a “base aliada” pedindo um cachezinho pra continuar aliado, o que o próprio partido deve apoiar, pois 2010 já está aí e é hora de cerrar fileiras para manter um “partido operário” no poder. Operário e moderno, diga-se de passagem, pois trocou o apoio de Moscou, Pequim e Havana, pelo da FIESP e da FEBRABAM. Proletários de todo mundo, uní-vos!

A indústria da poluição e os mansos.

A indústria automobilística brasileira alega não ter como colocar de imediato o motor que utiliza o combustivel diesel que tem apenas 50 partes por milhão de enxofre(S50) que seria menos poluente, e a Petrobrás alega não ter como fornecer esse combustível para 2009. Mas essa mesma indústria põe esse mesmo motor nos veículos que manda pra Europa, porque lá não entra essa fumaceira que a gente usa aqui, 500 partes por milhão em áreas urbanas e 2000 em áreas rurais. Essas metas fazem parte da resolução 315 do Conama de 2002, que deu prazo pra que tudo fosse resolvido até 2009. Como não será cumprido, em punição, as autoridades estão estudando dar um prazo até provavelmente 2012. A gente, enquanto isso, come essa fumaça.

Confabularam para essa beleza, o governo do Estado de São Paulo, o Governo Federal, a Petrobrás, as montadoras e o Ministério Público. Palmas a todos que fazem o Brasil de hoje e de amanhã.

Doe sangue, doe órgãos.

Saiu no Terra que a doação de órgãos aumentou após a morte da menina Eloá. Segundo a matéria, devido a intensiva cobertura da imprensa, houve um aumento considerável de doações. Que ótimo! Não custa nada uma família que tem um parente em estado terminal doar seus órgãos. A argumentação de que existem máfias, contrabando de órgãos,etc., se existem ou a possibilidades de exixtirem é exatamente pelo fato de tantos órgãos irem apodrecer em cemitérios. Imagine quantos órgãos aproveitáveis não foram apodrecer em algum necrotério sómente hoje e só na cidade de São Paulo. E pelo país inteiro. Quantas pessoas não poderiam estar sendo aliviadas de sua aflição, podendo voltar a levar uma vida mais próxima do normal. Agora imagine quantas pessoas não têm que continuar a se arrastar entre médicos, hospitais, suportando dores, mal-estares, tendo a morte sempre por perto junto com um grande número de órgãos se perdendo pelo descaso, por crenças exóticas, etc.
Deveria ser a coisa mais normal do mundo quando uma pessoa morresse, ser levada para um “desmanche” e aliviar a penúria de outros, como deveria ser a coisa mais normal seus parentes virem com naturalidade esse tipo de procedimento e desejável.
Do ponto de vista religioso, se esse Deus existe, será que ele concordaria em dar aos homens um cérebro com capacidade pra que consigam desvendar e resolver seus males, mas se perderem negligenciando sua inteligência, os recursos desenvolvidos e se apeguem a rezas e pensamentos enviesados que acabe levando à morte e sofrimento de seu próximo?
Sejamos humanos, precisamos vencer o preconceito de que ser mais irmão é uma coisa boba, piegas.
Doe Sangue. Doe órgãos.
Sou um doador de sangue, quanto ao resto, não tive condições ainda.